1) Kto je prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť uvedená v časti „Kontaktné údaje“ nižšie. Táto politika sa vzťahuje na spracúvanie údajov pri používaní našich stránok, komunikácii a pri nákupe produktov značky Ocelina.
2) Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete pri objednávke alebo pri kontakte, typicky meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail, doručovaciu adresu a obsah správy. Pri návšteve webu môžeme spracúvať aj technické údaje, ako IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk a údaje o používaní stránok (v rozsahu, v akom to umožňujú nastavenia cookies).
3) Na aké účely údaje používame
Údaje používame na vybavenie objednávok (potvrdenie, komunikácia, doručenie, platba), zákaznícku podporu a riešenie reklamácií alebo odstúpenia od zmluvy. Ďalej ich môžeme použiť na zlepšovanie kvality webu, bezpečnosti a prevenciu zneužitia. Marketingové komunikácie zasielame len v súlade s platnými pravidlami a vašimi voľbami.
4) Cookies a meranie návštevnosti
Cookies používame na základné fungovanie webu, zabezpečenie a na analytiku, aby sme rozumeli, ktoré časti stránky sú užitočné. Analytické cookies spracúvame spravidla v agregovanej podobe; môžete ich obmedziť v nastaveniach prehliadača alebo podľa možností zobrazených pri návšteve stránky. Niektoré funkcie webu môžu byť po obmedzení cookies menej dostupné.
5) Doba uchovávania a príjemcovia
Údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracúvania a splnenie zákonných povinností (napríklad účtovné doklady). Príjemcami môžu byť poskytovatelia doručenia, platobné služby a technickí partneri (hosting, správa webu) v nevyhnutnom rozsahu. Všetkých partnerov vyberáme tak, aby chránili údaje a dodržiavali primerané bezpečnostné štandardy.
6) Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie (ak je to uplatniteľné), obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať voči spracúvaniu. Ak spracúvanie prebieha na základe súhlasu, súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Ak sa domnievate, že s údajmi nakladáme nesprávne, môžete podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa
Bezpečný nákup
Objednávka prebieha na zabezpečenej stránke.